Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site zorviaa.fr, édité par Bryan Bonnet (Zorviaa), auprès de tout client particulier (« le Client »). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Zorviaa propose des accessoires tech et gadgets (adaptateurs auto, accessoires audio, chargeurs, etc.). Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Zorviaa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Le Client sélectionne les produits, les ajoute au panier et valide sa commande en suivant les étapes indiquées sur le site. La confirmation de commande vaut acceptation des présentes CGV.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens de paiement proposés sur le site. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 6 — Livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur la fiche produit et lors du passage de commande. Zorviaa s'engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais. En cas de retard significatif, le Client en sera informé par email.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Voir la Politique de retour pour la procédure détaillée.

Article 8 — Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Litiges

En cas de litige, le Client peut contacter Zorviaa à zorviaa.store@gmail.com. À défaut de résolution amiable, le Client peut recourir à une médiation de la consommation ou saisir les juridictions compétentes.